7月10日,王女士带着满眼焦虑走进工行邢台太行运河支行,大堂经理关切的第一时间上前询问客户,王女士向当班大堂经理苏静倾诉,自己丈夫患病多年,卧床不起,很高兴政府给发了生活补贴,可是需要本人办张银行卡,由于丈夫身体原因,不能来网点办理,王女士非常焦急,想求助银行能否上门办理,大堂经理了解情况后,及时安排网点业务人员跟随王女士上门服务,当天为王女士丈夫办理了工行银行卡,为其解决了燃眉之急,王女士深表感谢。急客户所急,想客户所想是工行一贯的服务宗旨,该行高效优质的服务赢得客户称赞。
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