今年以来,随着江铜集团公司总部搬迁南昌,国际经济动荡、国内经济金融的多元化和复杂性、非正规金融对银行业的干扰、区域的狭小等诸多因素,工商银行鹰潭江铜支行金融环境变得更为恶劣,各项业务大幅萎缩。面对诸多不利因素,鹰潭江铜支行采取多项措施提振员工土气,调动全行员工工作积极性,努力维持业务正常运营。
一、开展教育活动。该行党支部、共青团、工会联合在全行开展“行兴我荣,行衰我耻”主题教育活动,教育全行员工树立正确的人生观,从思想上激励员工不断自信、自强,行动上不等不靠,开展自救,工作上求精、求细,做好每一件事。继承江铜支行“赛龙舟”传统,齐心协力,共度难关。
二、做好表率作用。该行行长代表班子成员提出了“向我看齐”的口号,并向员工承诺“要求员工做到的,自己首先做到;要求员工不做的,自己坚决不做”,以自身的行动来影响和带动员工。行长将工作重心下移,深入网点、深入员工,逐一和员工谈心。班子成员充分利用自身的人脉关系,带头营销。在今年的上半年旺季营销中该行领导班子揽存1000多万元,真正起到了表率作用。
三、优化资源配置。合理配置人员,重点加大了大堂经理、客户经理的配备,充实销售人员队伍。调整内部人员分工,将业绩突出、素质过硬的人员调整到重要部门和重要岗位,把那些能干、愿干、干得好的员工都选拔上来,并通过业务竞赛、教育培训和强化考核等方式,不断提高全员队伍素质。
四、健全奖励机制。进行全员业绩公开,将全行每个季度、每个营业网点员工的业务业务营销情况在行务公开栏进行张贴,谁出现了哪些差错,谁发生了违规操作,在这张“公示表”中一目了然。每季度进行一次汇总,对业绩优秀和发生违规情况的员工在全行通报并给予奖罚。大家通过自我检查和对比差距,逐渐形成一种向上的内动力。
五、释放工作压力。该行工会和共青团积极组织和开展健康有益的文体活动,通过组织员工开展征文、郊游、棋类、扑克牌等多项文体活动,增强员工体质,丰富员工业余文化生活,同时也增强了员工的团队精神,激发了员工主人翁意识和凝聚力。通过活动的开展,该行逐步形成了愉快工作、团结向上的良好氛围。