近日,一位客户走进了工行邢台平乡河古庙支行避暑,见客户汗流浃背,工作人员赶紧送上了一杯凉开水,在交流中得知了客户在使用工行信用卡的过程中遇到了一些问题,便耐心解答了客户疑惑,并办理了相应业务。客户对该行细致周到的服务非常赞赏,并留言表扬。事实上,这只是工行邢台平乡河古庙支行服务案例的一个剪影。该行持续通过规范服务礼仪、改善服务环境、增强服务意识,不断提高优质文明服务水平与客户满意度,构建和谐银行。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号