为贯彻人行限时开户指导精神,提升网点对公结算账户开户效率,工行景西路支行积极采取措施,开展限时掌握开户流程、限时接待受理企业开户、限时负责开户一条龙整体办理,有效提升该网点的对公开户时效,获得客户好评。
限时掌握开户流程。利用晨会、周例会认真学习对公结算账户开户流程、上级行提升对公账户开户效率相关通知,要求每位员工掌握对公结算账户开户相关手续、注意事项、风险关键点,达到在客户来行办理开户业务咨询时绿色通行。
限时接待受理企业开户。对来行开办对公账户的客户,从准备开户资料、尽职调查到柜面业务办理均及时落实,按客户来行先后顺序安排其柜面开办时间,保证对公业务工作日有开对公户柜员在岗,客户开户资料客户经理准备充分。
限时开户完结。从受理客户对公开户资料到账户启用采取首问负责制,负责该客户的经办人员要追踪开户办理程度并协调(节假日顺延),按当日准备资料录审并送人行审核、柜面办理开户预留印鉴,确保及时开户成功。
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