建行宿州煤炭支行成功堵截一起电信诈骗事件

    2018年6月28日上午，建行宿州煤炭支行成功堵截了一起电信诈骗事件，及时维护了客户利益，避免了客户的资金损失。

    事发当天，一位老年客户杨某来到网点，支行副行长闫伟正在值守大堂，便上前询问客户办理什么业务，杨某称要给别人转3万块钱。闫行长边引导客户到智慧柜员机办理边询问客户：是否认识收款方？资金用途？并告知客户转账风险。客户表示认识对方，这3万块钱是用于购买电影版权，投资收益可达30%-40%。当听到如此高的收益时，闫行长意识到这可能是一起电信诈骗，便将客户带到办公室，由营运主管冯真进一步了解情况。

    支行冯真主管与客户沟通了解到，客户杨某并非真正的认识收款方陈某，他们是通过微信认识联系的。陈某表示其是苏州长润影视中心的工作人员，可向客户提供电影版票众筹业务，现在正在进行电影《毕业的我们》版票众筹，要求客户转账到其个人账户，并表示现在是最后一天，催促客户尽快转款。闫行长和冯主管提示客户向个人账户转账风险较大，也不符合正常公司筹资流程，并耐心向客户解释有关电信诈骗的风险，客户终于意识到自己被骗，打消了转账的念头，并对银行工作人员表示感谢！

    近年来，电信诈骗手段层出不穷，行骗方式多种多样。建行宿州煤炭支行严格按照监管部门要求，充分利用“预防电信诈骗，打击非法集资”“捂住钱袋子，保住血汗钱”等宣传活动，向客户进行宣传讲解预防电信诈骗知识，提高市民防诈骗的警惕性。