工行保定顺平支行荣获2018年度保定分行服务礼仪风采大赛第二名

    经过紧张有序的选拔预赛和现场比赛，保定顺平支行参赛的《真诚服务赢得客户称赞》荣获2018年度保定分行服务礼仪风采大赛第二名。题材选自支行营业室真实的服务场景之一，在对待老年和残疾人客户时，员工“用心用情用力”温馨服务的情景，生动展现了员工在服务过程中笑容甜美、礼仪规范、动作优美的良好风采，完美诠释了工行员工“客户为尊，服务如意”服务理念。参赛队伍4名成员均来自支行一线业务骨干，表演的节目正是他们工作的日常写照。获奖后他们表示，“参赛获奖虽然证明了我们的服务素质和实力，但不是我们的最终目的。我们更要以此次获奖为契机，在实际服务中精益求精，为客户提供更优质的服务。”