工行忻州岢岚支行针对对公存款增长之路狭窄,增长点不均横等问题,不以客观因素为借口,积极主动从主观方面找原因,围绕症结制定有效措施,全员一心,办法多样,形成合力,迸发动力,打响对公存款高速增长战役。
一、账户为张力。认真实施拓户工程,以对公结算账户的扩张带动对公存款的增长。积极与政府、项目、工商等有关部门建立企业源头信息互通机制,掌握新增企业情况,主动上门推介业务和产品优势,营销企业结算账户的开立。
二、贷款为引力。瞄准县域境内在他行开户的优质中小企业,针对企业资金短缺制约企业发展等方面存在的问题,以贷款为“诱饵”,吸引企业转身转户,建立业务合作关系,带动公存增长。充分利用中小企业政策优势,以煤焦发运、农副产品加工、扶贫攻坚战役、城市建设等龙头企业为目标,积极培育企业发展,涵育公司存款增长源头。
三、服务为合力。重点做好存量大客户的服务维护稳固工作,认真研究客户需求,有针对性地开展前期介入服务和后期跟进服务,全方位满足客户多样化服务需求。主动上门走访客户,认真征求客户意见和建议,建立网点服务、电子银行服务、上门服务等一体化服务体系,实施行长坐堂服务、大堂经理引导服务、大客户专属服务、绿色通道服务、专人指导服务等服务措施,全行员工实行“首问负责制”、“业务限时办结制”、“服务承诺制”,围绕客户需求,形成服务合力,合力抓好对公存款的稳定增长。
四、营销为抓力。以特色业务和优势产品为媒介,抓住对公客户的切身需求进行全方位的营销。抓准营销的切入点,以企业网上银行、对公理财产品、企业贷款等为特色和亮点,维护存量客户,吸引新客户。
五、考核为动力。制定对公存款专项奖励政策,加大对营销人员营销业绩的奖励力度。通过对公存款考核奖励政策,充分调动全体员工对公存款营销的积极性。强化对公客户经理管理,及时将有能力及事业心强的同志吸收到对公客户经理队伍中,对工作无动力,营销无业绩的客户经理实施处罚和淘汰,激发客户经理营销动力。