建行郴州南大支行从去年以来,强化组织相关人员认真学习上级行的战略部署,结合辖内市场实际,细化各项工作目标和措施,大力拓展住房按揭业务市场,二手房市场、加大营销服务,通过对楼盘进行渗透和客户维护,提升个贷业务竞争力和贡献度,取得显著成效。去年新增个贷业务27902万元,排名第一,今年全体员工仍然保持原有的势头全力推进个贷金融业务高速高质高效发展。截止到6月30日,我行个人贷款余额达到43762万元,较年初新增11963万元,排名第二,具体做法如下:
一、锁定目标,加强针对营销。我行立足当地房地产发展现状,组织营销队伍,加强与存量开发商联系,做好客户关系维护,对新增大型优质开发项目,由行领导挂帅,率领营销团队,加大按揭项目营销签约,有力促进了个人住房贷款增长。
二、提高效率,优化服务。我行对近期开盘的楼盘,安排营销人员白天深入楼盘收集资料,利用晚上或节假日加班加点进行资料整理,不让资料在我行停留,争时间、赶进度。每天关注审批进度,与楼盘按揭专员进行及时反馈,同时营销人员随身携带各个楼盘项目资料,只要客户有需求,都能够保证在第一时间赶到售楼处进行面签工作,用热情和高效的服务和赢得了客户的好评,提高了开发商的忠诚及信赖度,有力推动了业务份额的提升。
三、抓大不放小,积极发展二手房按揭。楼盘按揭是我行个贷主要增长点,与此同时,我行也对二手房按揭业务进行了深度营销,不仅有助于我行个贷增长,并带动了其他产品及存款。对存量中介公司我行加强沟通服务,同时拓展新的二手中介公司,我行营销人员对审批政策及时了解,对审批进度与中介及时沟通,给客户首次合作带来良好的体验,为今后的深入合作打下良好基础。
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