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建行衡阳市分行西渡支行举行青年员工技能比武

时间:2018-07-09 20:21:23  来源:银行界网  供稿单位:建行衡阳市分行  作者:罗怡文

    青年强,则国强;青年兴,则国兴。5月3日,西渡支行举行青年员工技能比武竞赛,竞赛内容为翻打传票及点钞技能,活动旨在展现青年员工风采,提升全行柜面人员业务技能,激发柜面人员学业务、练技能的积极性,促使全行服务水平上一新台阶。本次活动支行高度重视,出台竞赛方案,并合理设置奖罚措施,特成立以蒋一波行长为组长的竞赛领导小组,全程督办。此次活动,全行员工积极性极高,非必须参赛人员也都积极参与。

    竞赛首先由陈岳平主管宣读竞赛规则,邹展芳副行长等四人为此次竞赛评委,负责对活动的全程监督,确保竞赛公平公正公开进行。
 
    竞赛第一项是翻打传票。我行一直秉持服务优先的原则,那么如何让客户有良好的体验,又快又好是客户的最基础要求,减少客户的等待时间,提高业务处理准确率,是服务好客户的首要条件。
 
    竞赛第二项是点钞技能。点钞是我行的一项传统技能,但随着各类点钞机及扎把机的不断兴起,青年员工对点钞技能的熟悉程度越来越低,对点钞机的依赖性越来越大。然而作为一名银行工作者,这项技能不可缺失。比如遇到点钞机故障、残破币沾污钞无法机器识别时,这些都是需要我们手工识别的。所以青年员工熟悉掌握点钞技能很有必要。
 
    本次“五四”节主题活动很好的展现了青年员工的风采,调动了青年员工的学习积极性,提升了员工基础技能,为更好的服务客户,提升客户满意度奠定良好的基础。

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