建行宿州市分行举办文明规范服务培训

    6月27日晚，为提升全行营业网点文明规范整体服务水平，市分行特邀请省分行总行金牌培训师、高级客户经理石顺意经理对城区支行分管行长、客户经理、产品销售经理、柜员共计90多人进行文明规范服务培训。

    石老师从网点营业环境、员工职业形象、礼貌用语使用技巧等角度，采用视频、图片展示，用一个个生动的示例，诠释了规范化优质服务的重要性，讲课过程与员工互动问答，培训方式生动活泼，使参训员工深受启发，文明规范服务意识得到进一步增强。