工行忻州岢岚支行充分发挥太原卫星发射中心专属服务行优势，立足部队客户独特服务需求，在服务的“专业化”、“特色化”、“精细化”上做文章，以部队客户为中心，辐射带动关联客户，形成紧密的客户群，以优质高效的服务推动机构存款的高速增长，机构存款历年来成为全辖最重要的增存源头。
一、稳固关系。该行充分发挥与部队多年形成的业务合作关系优势，在进一步维护和巩固双方关系，加深友谊上做文章。每逢“八一”、“中秋”、“春节”等节日，省市县三级行领导都要亲临部队慰问官兵，通过座谈、联欢、征求意见等方式，了解客户需求，解决客户问题，加深军银鱼水关系，以稳固的关系推动业务合作的进一步发展。
二、贴心服务。该行作为太原卫星发射中心专一的金融服务机构，历来高度重视做好服务保障工作，网点装修融入军人元素，选派了业务骨干，实施军事化管理，配备了多功能自助设施，以满足基地日趋多元化的金融服务需求。针对部队客户服务和业务需求的独特性，该行注重从提高服务效率和服务细节上入手，一切围绕客户需求出发，不断创新服务，充分满足部队客户的服务需求，同时，以此带动部队驻地及施工建设企业与该行建立业务关系，共同拉动存款等各项业务的发展。
三、产品带动。以部队客户业务的特殊性为切入点，立足我行丰富的业务和产品，把合适的业务和产品推介到有需求的部队客户手中，将电子银行业务、军人专属理财产品、基金、贵金属、军队公务卡、军人保障卡等进行捆绑组合，以各类产品的发展带动客户的稳固和存款的增长。
四、营销拓展。采取宣传+服务+产品+营销的多项联动策略，突出产品优势、服务优势，及时将各类新业务和产品宣传营销到位。强化公私联动作用，以电子银行业务、个金产品、代发工资业务、理财业务吸引带动促进对公业务的发展，以结算账户、拓展拉动对公存款的不断增长。
