建行长沙铁银支行积极推动改善营商环境

    为了贯彻落实中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见，切实做好优化企业开户服务宣传工作，建行长沙铁银支行积极响应人民银行号召，在营运主管的组织下，学习和落实人民银行关于优化企业开户服务的文件，对对公开户的问题进行了研讨和交流，对对公开户过程中的流程优化和风险点进行了梳理和改进，全行积极做好企业开户的宣传、督导和自查工作。

    一、立足厅堂，宣传“优化企业开户服务，推动改善营商环境”。在营业厅内，通过柜台上方的LED电子显示屏滚动播放“优化企业开户服务、推动改善营商环境”宣传标语，设立了宣传台，指派专人负责企业开户的辅导工作，向开户企业逐一讲解开户政策，同时讲解《人民币结算账户管理办法》和《中华人民共和国反洗钱法》等相关基本制度，着力宣传强化企业开户审核在打击电信诈骗、洗钱、偷逃税款等违法犯罪活动方面的重要作用以及企业开立银行结算账户的基本程序和时间要求等。

    二、网点设置专门的对公柜台，接待客户的对公事项，对于对公开户业务直接对接两位客户经理，从“了解你的客户”出发尽职调查，既保证业务的合法合规，也保证业务的快速办理。 

    三、客户经理利用上门尽职调查的机会，向开户企业的法人和财务人员进行开户政策宣讲。并将中国人民银行分支机构以及银行机构的相关投诉咨询方式广泛告知社会公众，发挥社会公众监督作用，促进银行优化企业开户服务。