迷路老人求帮助，邮储银行南通海安市支行显真情

    近日，一名耄耋老人在海安市角斜镇迷路，邮储银行海安县角斜支行工作人员热情帮助，将他送到亲人身边。

    事发6月21日，邮储银行海安县角斜支行如同往日一般的忙碌，九点刚过，一位年逾八旬的老人走进营业厅，该网点保安王文兰热情的接待了他，不过老人不是来办理业务的，而是询问汤灶村往哪个方向走，说他不认识路了，王文兰将老人扶到椅子上坐下，让他不要着急慢慢说，老人稍事休息后，艰难的道出他的老伴和儿子都过世了，找不到回家的路了。

    在向网点负责人告知后，王文兰决定立刻联系滨海新区派出所，很快民警赶到，仔细询问后得知老人是汤灶村人，因考虑到天气炎热，容易中暑，民警和网点工作人员赶紧用车将老人送回，并交到他家人手中。民警对王文兰乐于助人表示赞许，可她却说：帮助老年人是邮储人应尽的社会责任，网点常常遇到一些需要帮助的人，我们都会热情接待，并帮助他们解决困难。

    “老人迷路后，肯走进我们银行，是对我们的极大信任，这让我们很感动，知道老人安全回家，我们也可以安心了。”角斜支行行长陈金东表示。

    近年来，邮储银行始终牢固树立“服务至上”的理念，坚持以客户为中心，努力争创一流的服务，切实让客户体会到“宾至如归”的感受。邮储银行增强人性化服务水平，对于因老弱病残、意外事件原因，无法由持卡、折人本人亲自办理业务的特殊客户，开设绿色通道，做好柜台延伸服务，有时还提供上门服务，做好特事特办，急事急办，从最微小的细节做起，用真诚实意践行服务理念，为每一位客户，特别是老人小孩带去暖暖的帮助。