为充分发挥线上获客、活客、黏客的服务能力,工行邢台分行以营销融e购新增客户、维护存量客户为导向,通过大力宣传“新客100%有礼”、“登录享豪礼”等系列专题活动,助力以融e购为载体的互联网金融场景建设,提升电商平台市场影响力。截至6月24日,该行新增融e购注册客户2177户,排名全国第四位,活动每周平均参与人数达5100人次,入围总行“百强个人”的员工有3人,劳动竞赛活动初见成效。
一是认真组织,宣传到位。第一时间将竞赛要求传达各支行、各部室,明确使用“码上赢”扫码方式进行营销,鼓励全员积极参与到本次活动中来;加强全方位的宣传力度,重点使用LED字幕播放、融e联公众号广告群发、微信等形式,吸引客户眼球,为活动开展奠定了良好基础。
二是狠抓到店,营造氛围。各网点内部张贴活动海报,设立融e购活动专区,每日增加大堂当班人员,精准引导到店客户,加强新用户的首辅使用,体验登录融e购App、抽奖、扫码下单、取货无间断服务,营造网点客户积极抽奖氛围,提高客户参与主动性,形成客户传客户的效应。
三是各级联动,巧用资源。该行网络金融部以及各支行发挥领导带头作用,围绕融e购为载体开展互联网金融场景建设,深入与厂矿企业、政府军队、大型央企、知名企业等代发工资单位,组织专项营销活动,现场下载注册,抽奖兑奖,实现金融服务的有效输出和客户资源交叉引流,有效提高客户黏性,同时促进三大平台的协同发展。
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