工行邢台威县城北支行拾金不昧受客户称赞

    6月28日上午，工行邢台威县城北支行负责人在大堂内巡视时，发现现金窗口的柜台上有一部手机，经询问现场客户无人认领。判断肯定是在窗口办理业务的客户遗忘在柜台的，经查找客户手机通话记录，对最后一条通话号码进行回拨，询问对方是否认识本手机机主，此人说，这是自己妻子的手机，你是谁？为什么手机在你手中？网点人员说，这是工行邢台威县城北支行，刚才本手机机主在这里办理业务时，把手机忘在网点了，已将手机妥善保管，让本人来拿吧。不一会儿，一名女士急匆匆来到网点，经回放监控和询问手机机内信息，判定这位女士就是这部手机的机主。该客户拿着失而复得的手机，激动的说：“这部手机的机内信息对自己来说太重要了，家中做生意，生意伙伴的联系方式都在手机中，而且做生意的部分货款也在这部手机所绑定的支付宝和微信中，诺手机丢了将对自己带来非常大的麻烦。真是太感谢你们了”。该客户随后写了一封感谢信，对该行员工拾金不昧，急客户所急，想客户所想，处处为客户着想的服务精神大加赞赏。