为切实履行消费者教育服务的社会责任和义务,提升持卡人安全用卡意识,构建良好银行卡支付环境,根据新余市银行业协会统一部署,分宜县支行以“普及金融知识万里行”活动为契机,在全县范围内开展支付结算账户使用安全宣传月活主题动。
本次宣传月活动内容以“支付安全”为主题,通过阵地宣传与“三进”宣传相结合的方式进行。活动期间,该行辖内网点将“落实账户分类管理,提升支付服务体验。维护账户实名制,共创出色金融环境。”输入LED电子屏,每天在各网点不间断滚动播放,同时在网点大堂区域、柜台、自助银行、金融知识宣传等区域摆放“支付结算账户使用安全宣传月”宣传折页和相关宣传展板,方便客户阅览。并在网点设置临时宣传服务区,安排专人负针对片保管、密码安全、ATM操作、POS刷卡、网上支付、芯片卡普及、三方支付平台使用等开展金融知识宣传和咨询解答工作,加深了客户对金融知识的了解,加强客户对银行业相关规定的理解、支持与配合,拉近银行与客户的距离,获得在场咨询客户的一致好评与点赞。
本次活动旨在有效促进金融行业与金融消费者的良性互动,巩固完善银行业消费者权益保护体系,提升社会公众金融素养与金融安全意识,在一定程度上提升邮储银行的社会公信力。分宜县支行将进一步推进金融消费者权益保护宣传工作全面提升,构建消费者教育服务工作长效机制,切实维护金融消费者合法权益。
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