工商银行江西省分行工会检查组到鹰潭余江支行检查指导工作(图)

    检查组通过现场检查、调看资料和听取汇报，认为余江支行今年以来的服务工作真正呈现了“三新”局面，对于以下几方面所做出的努力给予了充分肯定：一是余江支行党委将服务工作纳入绩效考评和开展专项竞赛，体现了行领导对服务工作非常重视；二是服务示范点试点工作很有成效，以点带面的效果十分明显，多数网点服务面貌彻底改观；三是余江支行开展服务年活动深入、全面、有效，调动了全行全员的积极性，员工精神面貌焕然一新；四是对总行、省分行工会布置的各项任务行动快、落实到位；五是依靠社会力量对服务工作进行了有效监督。同时，对余江支行目前存在的问题提出了建设性的意见，对今后的服务工作提出了更新更高的要求。

 

    余江支行负责人表示，省分行的每一次检查指导对于余江支行都是一次促进，余江支行党委对服务工作一年比一年更为重视，今年已经严肃处理了三起重大投诉，在每一次的行长会议上都将服务工作列为重要内容，才使得服务工作取得了成效，希望通过这次检查指导，余江支行工会进一步努力将服务管理工作做扎实、做到位，以更高的标准和要求促进服务工作迈上新的台阶，为提升全行核心竞争力做出贡献！