工行邢台巨鹿健康支行优质服务获客户微博表扬

　　6月27日上午，客户赵女士来到工行邢台巨鹿健康支行办理零钱存款业务；因赵女士家中做批发零售生意，经常会从各个商贩超市收取大量零钱现金。因为零钱较多，赵女士称之前去过多家其他银行办理，每次办理都不很顺心，时不时会遭到推脱拒绝，因而经常对这么多的零钱无法及时存入感到苦恼。

　　客户称之前来工行办理会担心情况和其他银行一样，但自从来到工行办理业务后情况变得不同，每次来工行巨鹿健康支行办理都能得到工作人员热情及时的接待；工作人员不但耐心细致地为客户清点所有零钱现金，而且在等待办理业务过程中会递上热水供客户解渴，外面虽热，但工行周到的服务更暖心；特别是如果赶上业务高峰期，为了节省客户排队等候时间，会抽调工作人员协助清点零钱现金，争取用最短的时间办理好业务，提供更高效的服务。

　　该客户对工行高效周到的服务表达感谢，细致周到的服务同时打动了该客户，客户表示会把账户的余钱存到工行。客户称赞工行员工服务好，有责任心，并通过微博对工行工作人员负责任的优质服务表示感谢，以此传播正能量，突显工行大行形象。