今年以来,面对经济转型发展步伐加快,一方面融资手段的多样性、另一方面金融竞争形势的严峻性,居民短期消费需求呈现上升趋势,晋城矿区支行认真调研居民消费市场,仔细梳理产品,将工银e分期业务作为扩大市场占率,积极采取强力宣传、强化体验、精准营销等手段,提升该行知名度和增加中间业务收入的利器。该行发动全员体验并积极营销,为拓展消费市场做贡献。 一、加强宣传。该行利用网点营销阵地加强新业务的宣传推广工作,利用LED屏、宣传海报、宣传折页加大对工银e分期业务宣传力度。利用客户等待时间开展厅堂微沙龙,让客户切身感受该业务利率低、方便快捷的特点。 二、强化体验。为提高员工对e分期的认识和理解,该行充分发动全行员工进行产品体验,要求全行员工每人体验一笔工银e分期业务,结合自身实际向有消费潜力客户现身说法。同时加强业务素质提高,减少客户等待时间,提高客户体验。 三、精准营销。该行将驻地商户作为e分期营销对象,各网点营销团队深入购物中心、超市、集贸市场、贸易公司等商圈向客户介绍该行工银e分期业务,介绍该业务期数灵活、用途广泛、高效便捷的特点,吸引消费者眼球。
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