6月29日，工商银行鹰潭分行召开2018年办公室专业会暨宣传信息工作会议，总结2018年上半年办公室工作，安排2018年下半年办公室暨宣传信息工作。会议要求以做好信息工作为突破口，进一步强化自身职能建设，努力提升综合服务能力，持之以恒推进各项工作良好运转，促进整体工作水平迈上新台阶。
一、加强网讯信息工作，发挥业务推动作用。要求全行高度重视信息工作，定期下发报送重点，定期通报任务完成情况及优秀稿件，解决好“被动接受”向“主动参与”的转变。围绕“重点、热点、亮点”多下功夫，围绕全行中心工作，做好信息组织报道工作。多渠道扩大信息来源，加强信息员队伍建设。强化“人人都是信息员”的观念，充分发挥优秀信息员“传、帮、带”作用，加强培训和指导，提高信息写作质量，助力业务发展。
二、发挥宣传思想文化作用，凝聚发展力量。组织好“两学一做”学习教育和学习贯彻十九大会议精神两大主题活动；组织十九大知识主题演讲暨征文比赛活动。继续把《企业文化园地》电子刊作为推动宣传思想文化和党建工作的主要阵地，及时向省行推送优秀企业文化信息，提高在总行网讯《企业文化园地》党建等子栏目的稿件采用率。加强文化建设；组织好健身日、爱心日、读书月等传统活动，丰富“大讲堂”系列培训，将其打造成特色的文化品牌活动。做好“工行温度”主题营销宣传，积极参与“工行温度”主题摄影（微视频）比赛，组织拍摄“恭祝新年”等视频。
三、继续狠抓基础性工作，实行规范化管理。是梳理档案管理流程，坚持和完善各种登记手续，确保档案安全管理。切实做好保密和密码管理工作，加强对涉密岗位人员和秘密载体的管理，确保不被扫描出普秘文件，不发生一起失泄密事件。切实加强行政印章管理工作。严格执行上级行关于加强行政印章使用与管理的各项规定，确保印章使用规范安全。进一步加强值班工作，确保上下联系畅通，反映迅速，情况处理及时。对重大突发事件和重要情况，要按照及时向有关领导汇报。
四、强化舆情和信访管理。强事前防控和事后处理，坚持领导干部定期接访、包案下访、信访领导小组联席会议等信访工作制度，积极做好信访风险排查和矛盾梳理等工作，尽早掌握风险苗头，掌握工作主动，维护稳定大局。在舆情防控方面，加强与当地主流媒体的沟通联系，建立定期沟通机制，行内将定期开展舆情排查，逐级明确责任制，加强网络舆情监测，特别加强对重点支行多发舆情的监控，防止出现因舆情应对不当而引发的声誉风险。
