今年以来，工行长治开发区支行以个金业务为工作重点，整合营销资源，强化业务创新，提升服务层次，构建产品销售平台，有效增强个人金融业务核心竞争力。
一是抓储蓄存款原动力。牢固树立储蓄存款作为个人金融业务的基础地位不动摇，把储蓄存款作为个人金融业务发展的原动力，通过落实各项储蓄存款考核激励措施，调动和提高全行员工营销储蓄存款的积极性、主动性和创造性。在储蓄存款营销导向上抓大户、抓重点储源、抓完成进度。在考核标准上，突出时点、日均占比的考核，增强资金的可用性。
二是抓经营转型新思路。根据市场变化，重点营销结构性存款，同时调整经营思路，细分个人金融业务市场，筛选优质客户群，实行差异化营销和服务。，对优质客户，要提供增值服务，如理财金帐户、个人消费贷款、银行卡、个人网上银行、代理保险等。通过对个人金融业务的整合，形成以结构性存款、个人理财、个人结算、个人消费、个人投资和银行卡等为主体的相互关联、相互转换的产品服务系列，并以此促进传统储蓄业务的发展壮大。
三是抓产品营销制高点。从强化客户经理队伍建设入手，加快建立统一的营销平台 充分发挥个人客户营销系统作用。按照“以客户为中心”的原则，将分散的营销资源，金融产品统一整合到一个业务平台上来，树立大营销理念，改变单兵作战、推广单个产品的单一营销模式，以此全面竞争目标客户群，选定中端，竞争高端，培育发展潜力客户，把扩大有效信用卡规模作为信用卡营销工作的重点。立足本行重点客户，深入挖掘各方面潜力客户资源，树立具有市场竞争优势的“大个金”业务品牌。
四是抓客户服务主动权。不断拓展服务领域，提升服务层次，加快业务创新步伐，努力培育长期稳定的客户关系，增强客户对我行的依存度、信任度和忠诚度，增强网点综合竞争力。通过客户经理服务网络，推行客户整体服务功能，全面实施市场细分工作，以客户需求为导向，对相关金融产品进行组合包装为客户提供更多高效、安全、务实、增值的金融产品，掌握营销优质客户的主动权。
