为进一步提升内控外防水平，降低操作风险，提高员工综合技能，有效解决轮岗难的问题，我行积极探索检查监督的新模式，创新性地开展了“突击式”、“跨网点”轮岗工作，采取“不打招呼”，突破地域限制的轮岗方式，实现监督检查模式的转变，促进监督效能的全面提升。
跨网点突击轮岗工作的深入开展，从人员、机制、管理、流程等多个维度形成监管合力，产生了良好的效果。
一、“纠查”与“整改”并重，防堵了风险管理漏洞。跨网点突击轮岗期间，不同网点的轮岗人员可以在3个月的时间内多角度、全方位对轮岗网点的业务操作和风险防控情况进行持续监督检查，使检查更全面、更彻底，有利于及时发现违规违纪问题，有针对性的加强整改工作。突击轮岗领导小组成员不定期深入网点，对重要风险点、重要岗位、重要环节、重要部位全面排查。另外，市分行后期将组织“回头看”检查小组，对轮岗期间发现的问题逐条核查，及时消除风险隐患，封堵一线操作风险源头。
二、“风控”与“落实”并重，解决了轮岗难问题。自网点运营标准化改革以来，各支行网点柜员、大堂经理和加卸钞人员数量均所有减少，网点不同程度的存在人员紧张的情况。例如网点加卸钞人员，需要分别管密码和钥匙共两人，同时对其身份要求严格，不能和出入库、差错处理柜员和业务主管为同一岗位，也不能交叉管理密码钥匙，因此部分网点特别是二级支行，经常会出现应轮岗时“转不开”的情况。通过跨网点突击轮岗，合理安排人员，有效解决了轮岗问题，保证了监管部门和人力资源轮岗要求的落实，提前消除了难以轮岗带来的风险隐患。
三、“规范”与“交流”并重，促进了业务质量提升。开展跨网点轮岗工作以前，由于各支行之间人员缺乏流动，一些先进的工作方法因缺少交流途径难以被其他支行学习借鉴，而一些网点固守一些旧的、习惯性操作方法，业务核算质量难以得到提高。跨网点突击轮岗工作的开展，为支行和员工搭建了一个广阔的学习交流平台。通过这个平台，各支行之间可以相互借鉴经验做法，改进不足，达到了共同提高的效果。尤其是在二级支行和一级支行间轮岗，针对这类网点“对公业务及特殊业务操作流程不熟悉、风险点把控不到位”的特点，通过柜员之间面对面交流互动，优秀柜员示范、跟班指导、各部门专业人员现场指导等多种形式，以点带面，有效拓宽了柜员的业务熟悉范围，提高了业务操作水平。
四、“震慑”与“教育”并重,提高了全员依法合规意识。为了充分发挥突击轮岗的震慑和警示作用，一方面，突击轮岗在人员交接和业务交接两个环节都体现了“换人检查监督”，尤其是在业务交接环节，轮岗人员要“一对一”监督被接替柜员当日的轧帐情况及被轮岗岗位进行彻底清查，这些都对柜员自觉遵章守纪和规范柜面服务产生了强大的约束力。另一方面，在跨网点轮岗期间，市分行运行管理部专门对轮岗人员开展内控案防警示教育，积极引导员工严守操作规程、增强自我保护意识。由于轮岗网点、人员、时间、方式的不确定性，在全辖员工中产生了强烈反响，使员工从思想深处筑起了依法合规屏障。
