邮储银行晋城沁水新建东路支行成功协助公安机关追回客户资金

    6月12日下午3点，客户王女士神情紧张的走进沁水新建东路支行营业厅，直接来到大堂经理处诉说道，在自助机具取款后忘记取卡，钱已被人取走。大堂经理立即将情况汇报给支行长，支行长一边安排安全员调阅监控，一边安排大堂经理协助客户拨打110报案。

    经过安全员反复调阅监控，目标锁定在王女士取款后的另一名女士，该女士插卡时发现卡槽内有卡，分两笔支取了王女士卡内存款1000元和500元，退卡后将王女士卡放入自己背包内，又插入本人卡做了一笔取款交易后才离开。支行人员通过卡号成功获取嫌疑人身份信息，并积极向公安机关提供客户体貌特征、身份信息等线索，协助公安机关破案。6月15日，公安机关成功破案，王女士1500元资金全额追回。

    新建东路支行以优质、周到的服务，多措并举化解案件风险，成功帮助客户追回资金，赢得了客户的好评，树立了邮储银行良好的社会形象。