近年来,工行唐山丰南支行积极探索培训创新转型,加快培训新模式的实践运用,积极开发“获取快、习得趣、应用准”的课件,不断提升培训质量和效果,为全面提升员工业务素质,助力业务发展起到了积极作用。
强化培训管理,确定“三新”培训理念。
一是树立转型理念,顺应教育培训“新趋势”。该行进一步树立转型理念,在培训需求的定位分析上,做到支行经营需求和个人发展需要的有机结合;在培训的重点和方向上,做到业务适应性培训和岗位专业的统筹发展;在培训渠道上,做到线上和线下相结合,每次培训完后将培训课件通过邮箱进行转发,用微信推送,以便后续进行学习。
二是强化培训管理,推动培训工作“新发展”。支行成立培训柔性团队,选拨吸收支行优秀青年员工加入团队,统一制定培训方案,深刻理解每一次培训的内容,熟知各类培训的工作流程,掌握专业化的培训方法。基层部室、网点和专业部室联动互补,使培训在专业化的同时也增加综合方面的知识,全面提高受训人员的能力。强化培训管理机制,做到教育培训管理工作人岗匹配、负责到位。
三是探索创新培训模式,提升培训“新能力”。注重培训模式创新,提升培训质量和培训效果,对上级行培训内容结合本行实际加以改进、扩充,结合本行实际发生的案例现身说法,运用“小班化”、“错题本”、“微讲座”等模式提高培训效果,增强员工兴趣,同时,在培训中融入互相交流的环节,通过互相交流,训练了大家主动参与意识,突破传统培训模式,提高员工业务能力的同时也提高了沟通能力。
运行管理培训“小班化”,收到良好效果。
运行管理在强化风险治、为业务发展保驾护航有着关键作用,为切实提高运行管理业务水平,该行不断探索实践业务培训创新模式,实行运行管理培训“小班化”,因材施教,效果明显。运行管理制度比较多,涉及到业务操作、风险管理等多个方面,在制定培训计划时,该行认真思考培训方式,将传统的大班化“填鸭式”教学变成“小班化”教学,针对参训人员岗位的不同对培训内容的侧重点进行了调整。使培训切合实际,基层网点柜员和现场管理人员各取所需,保证了培训质量,提升了培训效果。