今年五月份以来,面对储蓄存款持续下滑的局面,工行晋城矿区支行积极采取源头承接堵漏、理财到期转化“填缝”、深度挖掘“补漏”、外拓客户增存等举措,有效遏制储蓄存款下滑局面。
一是源头承接堵漏。该行在充分进行调研基础上,找准到期定期存款堵漏关键点,在全行开展到期存款承接堵漏措施。支行行长通过办公会向各网点提出“严格执行到期存款承接制度”要求,即:客户经理、柜员时间充分利用大额存单、结构性存款、保本理财等产品做好定期到期客户的承接工作,并按已承接、待承接、未承接、流失等情况做到日通报,最大可能确保存款不流失。
二是到期理财转化。该行经过广泛深入调研发现矿区居民理财意识浓厚,存量客户大多将资金用于购买理财产品,于是,将理财到期客户资金转化为存款作为弥补储蓄存款流失缝隙的有力手段,及时将理财到期客户资金顺利流入储蓄渠道,最大限度弥补储蓄存款流失缝隙。
三是深度挖掘补漏。在承接到期、理财转化基础上,该行将活期客户的游资作为储蓄存款补漏的强有力抓手,要求大堂经理在第一时间通过咨询、微沙龙宣传强势营销并吸引存量或其客户游资流向储蓄方向,有效补平储蓄存款漏斗。
四是外拓客户增存。工作中,该行将私银客户和辖区外拓户作为增加储蓄存款的强有力渠道,责成网点客户经理明确管户责任,深挖客户潜力,强化深度营销,力促私银提升,另一方面号召全行员工开展抓存揽储活动,最大限度提升营销能力和客户粘性,增加存款。
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