为积极响应总行提出的“回归本源、防控风险”内控合规大家讲的主题活动,工商银行泰州新区锦绣支行立足自身网点现状,近期,利用周四的班后会时间,网点主任、客户经理、柜员立足自身岗位对于内控合规教育分享了各自的心得体会。
一、树立高压红线意识。银行是经营风险的企业,在金融形势日趋严峻的情况下,银行内外部的风险形式更加多元化和复杂化。在此情形下,银行全体工作人员更加应该将银行的各项规章制度作为立业的根本,将规章制度铭记于心。在网点主任销售理财时、在客户经理进行客户营销时、在柜员进行日常业务办理时,都必须将银行的规章制度内化于心、外化于形,树立起高压红线意识,规章制度令行禁止的业务,网点工作人员必须巧妙地拒绝办理,切勿以信任代替制度,以情感取代制度。
二、提高廉洁从业意识。银行是经营性的企业,企业的生存之道和目标便是创造利润,获得更好的发展。但是银行有不同于一般的企业,银行作为金融中介性机构,每天的现金性业务和资金流转很多,这其中充满着诱惑。因此,我们的工作人员必须有着廉洁从业意识,加强自己的道德自律,将我行新时期的“十大禁令”烂熟于心,作为自己日常工作的准绳,严禁抽屉协议和收受客户好处等各种违反规定情况的发生,切勿贪一时便宜或者逞一时侥幸,葬送自己的良好前途。
三、提高操作风险意识。我们的一线工作人员应加强对于我行最新的《中国工商银行业务操作指南》的学习工作,随着时代的发展和业务流程的优化,我们固有的操作流程或者操作意识可能与新时期的要求存在偏差。因此,我们的一线工作人员应当有计划地、有意识地主要去学习心得业务知识,同时也要重视旧业务新操程的学习,要明确日常各项业务办理中的风险点和注意事项,要吃准各项业务的风险点,在此基础上,比对我行的各项规章制度,最大地便利客户,为客户解决业务难题。
内控合规学习应贯穿于我们的日常经营中,我们的基层网点应该两手抓,做好内控合规学习和日常的产品营销工作,决不能单一的重视两者之一。只有做好两者的协同发展,才能确保网点运行稳健、经营得当。