为增强产品竞争力,增加中间业务收入,提升结算账户综合贡献度。6月14日,辽阳农行兰家分理处利用晨会时间,组织员工学习2018年结算套餐相关内容,将优化对公客户结算服务作为提升服务能力的重要工作来抓,通过加强培训,拓宽渠道,产品联动,积极营销结算套餐。
首先,运营主管带领全体柜员学习2018年结算套餐内容,签约维护操作,做好相关业务培训,提升客户服务水平。其次,丰富营销手段,采取电话营销,柜台营销,微信营销等多种形式,提升营销普及面。最后,根据企业客户类型和规模,以及对产品的需求等合理确定营销对象,做到精准营销,提高全员对结算套餐业务的认知度和服务客户意识。
通过此次安排部署,兰家分理处全体员工对2018年对公结算套餐有了全面的了解,并将对公结算服务作为重点工作。
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