工行黄冈分行进一步加强业务运营风险管理

    要求网点负责人和大堂值班经理加强自身业务学习及对员工的业务培训，尤其是强化各项规章制度、业务操作规程和案例分析学习，加强管理与业务操作指导。利用晨会、周例会以及每日晨会剖析前日出现的问题、有计划、系统地组织员工开展各项规章制度及业务操作流程的学习，及时做好上级下发的相关业务运营风险提示与通报情况的传达工作，让员工及时掌握制度要求相关内容从学制度抓起，积极营造内控合规文化氛围。掀起人人学规、人人知规、人人守规热潮，提升员工案件防范意识和操作风险防控能力，从源头上杜绝差错事故及案件的发生，提升网点风险管理能力。 

         

    通过建立高风险网点支行负责人约谈制度、强化现场管理人员履职管理、加强运行检查辅导及加大考核处罚力度等措施，促进网点加强业务运营风险管理，压降风险暴露水平。强化现场管理人员增强履职意识，认真履行好岗位职责，从规范操作入手，开展日常性业务指导，采取现场辅导与个别指导相结合的方法，引导岗位柜员增强工作责任心和风险防控意识，熟练掌握各项操作要领，养成良好的操作习惯，提高风险防范技能，杜绝违规操作,有效压降风险事件。 

        

    采取由运行管理部负责人与网点运管指标执行情况挂钩，运行督导员与网点的业务运营风险管理质量挂钩同奖同惩的管理办法，将管理责任和管理内容落到实处.对发生可控风险事件的网点及个人触发的监控模型、风险事件类型、全区排名等各项业务质量考核奖惩按月兑现并进行通报，使每个网点、柜员都深切感受到“奖得心动、罚得心痛”，警示柜员自觉防控风险，层层落实风险事件的压降，促任务目标的落实，促工作措施的执行。