工行忻州岢岚支行以“工银e分期”新产品体验营销活动为契机,把大力拓展信用卡业务市场作为争夺优质客户、抢占市场高端的重要内容来抓,制定积极有效的措施,完善营销机制,全员明确营销任务,锁定营销目标,加速营销进度,在全行再掀信用卡营销热潮。
一、转换思路。充分认识到信用卡在业务拓展中的重要作用,召开营销分析会,藉此工银e分期新产品推出之机,对信用卡的营销进行有针对性的分析研究,对营销进度实行日通报制,要求全行员工强化整体和效益观念,提高认识,强力营销,大力提高信用卡客户的市场占有率。 二、锁定目标。针对信用卡存量客户以及潜力客户分布情况,把信用卡的营销重点定位于乡镇站所、学校、医院、国有企业以及各单位新聘用人员身上,将任务指标分解落实到客户经理,实行全员营销策略,对任务层层落实,有效推进,对营销成绩突出者除按照计价标准给与奖励外,设立营销优胜奖,以此激励员工大力营销信用卡的积极性和主动性。 三、量质并举。在营销中坚持量质并举的策略,注重风险防范,对客户办卡、用卡进行风险和安全防范提示,提高客户正确用卡和安全防范意识。大力推行产品组合营销和捆绑营销,推行全行整体营销战略。全行员工利用一切行之有效的办法潜入市场营销各类信用卡。强化员工信用卡业务知识的培训,掌握营销技巧,提高营销效率,积极抢占本地优质客户市场。 四、服务促进。在强化业务宣传的基础上,网点由客户经理和大堂经理为客户提供信息咨询、申卡、办卡、开卡以及办理融e借、工银e支付、分期分款等一系列优质服务,共同推进信用卡业务的快速发展。
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