2018年6月14日,某客户一边打电话一边急匆匆的走进工商银行沧州开发区支行自助服务区,在ATM机上插入银行卡后,一直在边打电话边操作,不寻常的举动被在大堂值守的值班经理看在眼里,随即走到客户身边,发现客户转账汇款操作界面换成了英文界面,此时客户已经输完所有转账汇款信息,就差确认,大堂值班经理立即给客户强行退出业务办理界面并当即退卡,客户表示不满并责问银行工作人员为何阻止其正常办理业务。
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