面对年初之时储蓄存款跌跌不休的局面，工行大同城区支行树立必胜的坚定信念，积极寻找储蓄存款新的增长点，从客户拓展、客户维护与挖潜、渠道建设、激励考核等方面入手，增强稳存增存能力，夯实发展后劲基础，实现了储蓄存款由跌跌不休到稳步向好，到鼓足干劲奋力赶超，再到系统领跑夺取桂冠的良好发展态势。
一是提高思想认识，拓展经营思路。面对经营转型、外部监管和同业竞争的新格局，该行深刻认识储蓄存款对全辖提高员工收入、实现可持续发展、提高经营效益所具有的重大意义，将储蓄存款摆在发展的突出位置，及时调整业务发展及推动策略，上下提高认识，思想一致，采取得力措施，强力推动储蓄存款的稳定增长。
二、实行差别服务，做好客户维护。通过理财产品、结算产品和贷款产品等金融产品为载体，突出产品特色和适用群体，对客户进行差别服务和维护，满足客户不同需求；加强各类营销系统的使用与应用，开展客户识别、客户维护、数据挖掘和产品推荐等工作，有效提高工作效率和维护质量。
三、拓宽服务渠道，提升服务能力。完善网点“软、硬件”设备建设，实行分区服务，优化网点软硬件条件，拓宽服务渠道；积极开展网上银行、手机银行和自助设备业务宣传，引导客户通过合适的渠道迅速办理业务，提高客户满意度；加强网点转型，实施开口营销和联动营销，实现网点从核算型向营销性转变，发挥网点的营销渠道优势。
四、完善考核激励，夯实增存基础。该行在发展过程中，逐步摸索出一套行之有效的考核办法，并在不断完善的基础上，加强考核管理，支行网点分解落实客户营销和维护责任，做到考核、通报、激励齐头并进，提高支行网点、个人客户经理和网点柜员的工作积极性，提升激励效果，实现储蓄业务持续快速发展。
五、建立预警机制，提高监测能力。实行储蓄存款预警机制，派专人每日监测支行储蓄存款增长情况，如存款较年初基数出现下降则在全辖范围内发布预警，以提醒网点负责人及时采取应对措施，以确保行长及相关人员及时、准确、全面掌握储蓄存款变动状况。
六、从源头夯基础，拓展代发工资。坚定不移把代发工资业务作为扩大存款的一项重要手段来抓。出台了《城区支行代发工资客户全员营销方案》，将代发工资个人客户拓展作为全行经营重中之重，举全行之力予以推动。紧盯近年不断增长的新建市场、项目、产业园区等，特别是加快拆迁户发卡项目争揽进程，以重点项目拉动存款。
七、产品上拓优客，以竞争挖存款。坚持“走出去办银行”，持续深入开展进“六进”活动，充分利用外拓宝营销工具，强化产业园区、市场、商圈、御东社区以及周边个体经营商户的营销，开展扫街走访拓展客户；以个贷客户作为目标，实现个贷与相关产品的相互渗透交叉销售；搭建更多应用场景，渗透拓展互联网客户。坚持获客与黏客并重，以拳头产品、差异化服务留客、活客，提升产品渗透率，实现提升存量和阻击流失。
