工行晋城泽州支行针对激烈的同业竞争,多次召开专题工作会议研究部署小企业业务工作,统一思想,树立敢于面对困难和挑战竞争的精神,坚持外延拓展与内涵提升相结合,继续实施扩面拓户工程,坚定不移发展小企业业务。
依托产品优势,深挖客户资源。针对不同行业、不同规模、不同需求、不同担保方式的中小微企业的经营特点和资金需求,综合运用我行的丰富产品开展对接性营销,特别是我行新兴线上产品,为客户提供个性化、多元化、便捷性服务模式,努力实现融资、存款、产品、渠道、中收等业务统筹发展。 依托信息平台,选准目标拓展。借助全球信息资讯平台,重点关注“企业信息”“市场信息”“工商注册”等栏目,在新注册企业中认真梳理筛选目标客户,通过调查研究做好功课,主动上门走访客户,了解客户金融需求,宣传推介我行服务,建立良好的合作意愿和基础。 依托服务优势,提高开户效率。整合内部资源,将业务素质好、操作能力强的柜员安排在对公业务处理岗,实行专人引导,专柜服务,为开立对公账户和业务处理开辟绿色通道,确保新开户业务高效便捷。同时,在前期沟通的基础上,为客户捆绑POS机、财智卡、企业网银、手机银行等介质产品,提高客户贡献度。
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