工行晋城矿区支行深挖客户潜力拓户增容谋发展

    今年以来，工行晋城矿区支行深刻总结一季度经营情况，紧贴客户需求，不断挖掘市场潜力，最大限度拓户增容，努力促进各项业务可持续稳步发展，为各项工作健康发展奠定坚实基础。
 
    一、建立客户为中心的大营销体系。该行将客户作为发展的根本动力和源泉，要求全员根据不同客户的现实需求结合经济发展走势，向客户积极开展经济形势分析宣传。支行负责人每周深入不同企业进行宣讲，客户经理、柜员对个人客户面对面宣讲，使客户在追求高收益需求不减的同时，感受到银行的真诚和专业。激发各类客户依赖银行思想，有效增加银行粘度。
 
    二、将各类产品有效与客户需求有机结合。一是把代理保险业务作为个人中间业务主要创收渠道，充分运用融e联、微信朋友圈，及时推送新的保险产品信息，邀约客户沟通营销，引导客户将保险产品作为资产配置的重要选择；二是持续深化代发工资拓户工程，通过代发工资拉动灵通卡、薪金溢、电子银行等业务发展；三是加大理财产品销售力度，联动基金、贵金属、存管通、三方存管等业务发展。四是加大对手机银行、工银e支付等电子银行产品和POS商户拓展的推广宣传营销，利用优惠政策引导客户提高线上交易，在方便客户的同时促进中收增长。