6月12日,工商银行鹰潭分行人力资源部一行三人到贵溪支行调研,实地调研了支行营业部试点网点,亲自体验智能终端自助办卡,询问网点人员结构、设备布局优化、业务种类、兼岗安排及网点排班等具体情况,并与网点负责人、大堂主管、客户经理进行亲切交谈,实地了解网点劳动组合优化试点工作中遇到的难点问题,并就网点布局改造、流程优化等工作提出具体指导性意见。
随后人力资源部一行听取了支行行长、分管行长就贯彻市分行工作会议精神落实情况、旺季工作开展情况、网点岗位设置与劳动组合优化等工作汇报,对支行在落实市分行工作会议精神、完善绩效考核办法及岗位设置与劳动组合优化试点过程中的思路、措施和取得的初步成效给予充分肯定。
最后,人力资源部负责人对支行全力推进旺季业务工作,全面推进营业网点岗位设置与劳动组合优化等工作提出了新的要求。
一是以认真落实分行2018年工作会议精神为契机和动力,全面完成旺季工作任务。要进一步理清工作思路,明确各项工作的任务书、责任状、时间表、流程图、关键节点。重点是加强业务外拓力量,扩大市场份额。抓好存款的基础工作,做好季度旺季业务的收官工作,夯实全年的工作基础。
二是要进一步完善绩效考核办法的制定与落实。要坚持以客户效益为导向;充分发挥考核导向的作用,确保考核结果与员工的绩效工资、评优评先、福利待遇等落到实处;通过完善绩效考核办法,体现传导压力和激励约束机制。同时要做好考核沟通和与部门网点的层层宣讲辅导。
三是加强风险防控工作。坚持效益与安全并重,加强员工培训,开展业务素质和知识技能培训,提高业务素质和风险防范意识。以网点岗位设置和劳动组织优化为动力,以改革促发展,重新梳理岗位结构,选配适岗人员实现岗位通用性。各网点结合实际情况,通过对不同时期、不同时段规律性的分析,制定更具体的网点弹性排班计划表,让员工清晰岗位需求,鼓励员工走出柜台,提升人员综合化能力。对营业网点岗位设置与劳动组合优化工作要重实践、重内容实质,看落实效果。