工行晋城王台支行认真总结分析一季度经营情况,并对下一阶段工作进行重点部署,发扬优势,弥补短板,突出重点,精准发力,全力做好二季度各项工作,进一步提升业务发展力。 坚持公私联动,统筹推进发展。围绕存款、产品、中收和客户等指标统筹推进,坚持以私拓公、以公促私、公私联动的发展思路,以提升服务为抓手,以阵地营销与上门营销为主线,以线上线下获客为手段,持续改善客户体验,回归服务本源,加大优质客户的拓展,实现量与质的扩大与提升。 把握产品特点,紧扣需求营销。一是把代理保险业务作为个人中间业务主要创收渠道,充分运用融e联、微信朋友圈,及时推送新的保险产品信息,邀约客户沟通营销,引导客户将保险产品作为资产配置的重要选择;二是持续深化代发工资拓户工程,通过代发工资拉动灵通卡、薪金溢、电子银行等业务发展;三是加大理财产品销售力度,联动基金、贵金属、存管通、三方存管等业务发展。四是加大对手机银行、工银e支付等电子银行产品和POS商户拓展的推广宣传营销,利用优惠政策引导客户提高线上交易,在方便客户的同时促进中收增长。 提高员工素质,激发营销活力。一方面,组织员工及时学习上级行推出的新业务、新制度、新知识和新流程,帮助员工更好地掌握业务产品特点、操作流程、适用客户、注意事项和营销技能,以提高员工开展业务营销的能力。另一方面,完善营销机制和考核办法,加强业务发展的导向性,引导员工抓重点,克难点,出亮点,真正形成人人思营销、个个拓市场的良好发展局面。
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