工行晋城泽州支行积极贯彻落实大零售战略,围绕“资产、存款、中收”的良性循环的创新性发展思路,多轮驱动加大市场拓展力度,进一步提升零售业务市场竞争力。 加强组织推动,促进客户资源培养。结合支行实际,进一步构建一体化管理机制,强化组织领导和协调推进工作,发挥大堂经理和客户经理前沿作用,在落实WG计划工作的同时,进一步做好大堂客户的服务及维护工作,加强现场互动,增强客户对我行个金产品的了解,引导客户优先办理理财类产品、介质渠道类产品销售,增强客户粘性,拓宽客户资源,达到资产扩大和存款稳定。 创新大发展意识,推动储蓄和资产配置双提升。坚持大服务与大营销并举,充分发挥我行产品综合优势,深入了解客户的内心活动,站在双赢的角度和引客户、稳客户的视角进行产品推介,突出我行大零售业务的综合优势,深度拓展和挖转他行客户,努力做好客户资金全部归行及资产配置,确保客户数量、质量以及金融资产的提升。 适应竞争形势,以良好的服务赢得客户。一是紧紧围绕资管新政落地窗口期,教育员工通过结构性存款、大额存单、节节高等产品开展资金承接工作,确保客户资金留存,全力推动储蓄存款平稳快速增长。二是加大基金、保险营销业绩的通报和督导力度,进一步调动员工营销积极性,持续做大客户规模。三是利用智能自助终端新制社保卡功能,为客户提供申报、制卡、发卡“一站式”快捷服务,以此获得新的客户,拉动相关业务发展。
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