建行郴州分行八一西路支行积极开展金融知识“守住钱袋子”宣传教育活动

    为提高广大金融消费者的金融素养，使金融消费者明晰自身权利和义务，把握金融产品的风险和收益，更好的落实金融消费者权利保护工作的要求，我行近期利用每周的“厅堂微沙龙”时间在大厅及营业网点外对广大金融消费者及社会公众开展普及金融知识“守住钱袋子”宣传教育活动，提高消费者对金融知识的认知度。

　　宣传教育活动重点采用在网点大厅及网点大门外发放宣传单，大堂经理现场宣讲等方式向前来我行网点办理业务的金融消费者详细讲解作为金融消费者应受保障的财产安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，受教育权，信息安全权等八项基本权利，正确引导消费者增强自身风险责任意识，告知广大消费者通过广告等方式接触的金融产品和服务时应先了解相关的基本知识，通过正规渠道咨询专业的从业人员，“多问，多想，多学”等方式识别金融广告的真实性，合法性。同时通过案例分析向金融消费者普及安全用卡知识，银行个人账户分类管理，个人账户转账业务新规，如何防范被盗刷，发现被盗刷的处理办法，提高消费者安全用卡，防范网络诈骗的能力。客户经理利用个贷面签的机会向个贷客户宣传金融知识以及如何保护个人良好的信用记录。

　　宣传教育活动现场客户对教育宣讲内容听得聚精会神，兴致浓浓,并不时提出自己的疑问。通过本次金融知识宣传普及工作的开展，进一步扩大了金融消费者的金融知识受教面，提高了广大消费者的的权利保护意识及风险防范意识。本次宣传活动受到了广大金融消费者的欢迎，提升了我行在社会公众中的形象。