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工商银行鹰潭四海支行开展“走进军营 服务为您”主题营销活动 (图)

时间:2018-06-14 06:52:16  来源:银行界网  供稿单位:工商银行鹰潭分行  作者:潘志远

    工商银行鹰潭四海支行长期以来高度重视军队客户服务工作,在全市范围军队业务市场也一直保持着领先地位。随着军改工作的不断推进,各商业银行纷纷加大投入,对军队客户的营销竞争已空前白热化。近日该行开展“走进军营,服务为您”主题营销活动,为解放军第184医院官兵提供优质个人业务服务。活动当天受理军魂卡申请204张,办理借记卡30张,新增随军行客户30多户,部队客户白名单42户。 

    驻鹰第184医院一直是各行竞争的优质客户,经过多年不懈努力营销,该部队将后勤账户、公务卡等业务落户该行办理,但军保卡代发工资业务仍在营销过程中。为加强个人业务领域拓展,此次活动该行着重推介了军魂卡、借记卡、公务卡等产品,广泛宣传长城系列军人专属理财满足部队官兵资金保值增值需求;根据官兵的实际贷款需求,通过部队公积金贷款、融e借等产品,切实解决官兵贷款困难问题。同时指导部队官兵下载工行手机银行APP,通过二代随军行产品,让部队官兵体验便捷高效优惠的专属服务。 
 
    活动前期,该行多次走访部队了解官兵需求,并以PPT、漫画、海报等形式将工行产品在部队宣传栏、内网等进行广泛宣传,并通过预留咨询电话,预先了解和解决部队官兵的困惑和疑问。活动当天,网点工作人员现场办理业务,客户经理解答提问,指导手机银行下载。有序地组织,合理地安排,使得此次活动有效提升了该行在部队系统个人业务领域的获客能力,增强了客户黏度,为持续做好该项工作积累了经验。 
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