近年来,随着员工行为动态管理从严从细,个别员工将异常消费行为转向行外,从他行申办信用卡投资消费或申请贷款,形成逾期未还,被人民银行征信系统记入不良记录,最后涉法涉诉,造成借贷纠纷,形成风险隐患。
针对员工行外征信异常,而我行信息无法采集,排查困难的现状,长治分行转换思路,积极应对,延伸排查方法,破解排查难题,取得了较好的排查效果。
一、上层推动,延伸员工征信排查。针对员工征信排查的“盲点”和“梗阻”,市分行纪委(监察室)多次召开监察、内控会议,分析问题症结,研究破解方法,制定排查方案,并多次与人民银行有关部门协商,疏通排查渠道,通过人民银行征信系统排查个人征信,排查员工异常行为动态。
二、基层跟进,拓宽员工动态排查渠道。市分行要求首先对管理人员、重要环节、重点岗位人员开展征信排查,要求被排查人员到人民银行打印自己的征信报告,由支行汇总排查,确保员工异常行为排查无盲区,无死角。至去年以来,分行先后两次完成对网点负责人、客户经理、现金柜员等重点岗位人员近400余人征信排查,打印征信报告780份,通过排查个人征信情况,促进了全行员工异常行为动态管理。
三、严管厚爱入家,完善征信排查手段。市分行建立了员工家访常态制度,作为员工行为动态管理的必要补充,推进员工家访常态化。要求各级管理人员定期不定期对员工开展家访,家访不是访贫问寒类的走访慰问,更重要的是摸实情,强监督,克服系统、制度无法监督的难题,立足严管厚爱,见人见事见思想,目的是看一看员工收入与消费是否匹配,听一听员工思想与行动是否一致,是否存在“两面人”。今年以来,各级管理人员利用开展各种形式和时机开展员工家访,了解了员工家庭、家教、家风等情况,强化了对员工的教育监管。