工行邢台邢州支行员工为客户清点硬币获客户高度称赞

    6月9日下午，一位手拎红色塑料袋的客户走进工行邢台邢州支行，大堂经理主动上前询问，得知客户信用卡今天是最后一天还款日，家中只有4100元的硬币，看到好多网点今天不营业，怕影响还款，抱着试试的态度来到支行营业室。正是周六，代发高峰期，网点业务繁忙，邢州支行热情招待，毫不推诿。为了不占用柜面资源，又能帮助客户解决问题，值班的所有大堂经理在低柜区为其单独清点。花了整整一个多小时，零钱终于清点完毕，当大堂经理将清点好的硬币交于柜员为李女士还款时，李女士非常高兴，说这是客户抵账给的硬币，一直没空存上，今天终于在邢州支行圆了我的梦。