建行湖南省铁银支行进一步提升服务技能

    建行湖南省铁银支行 为进一步提升服务技能，做优建行品质，做强建行品牌，举办员工业绩计量系统应用内容培训班。

    学习由个人金融部讲解“新一代”核心系统的背景，接着，对“新一代”核心系统主要功能与运用进行了介绍，重点就“新一代”业绩计量系统进行了详细介绍，最后，就当前如何运用好“新一代”核心系统。 

    成立推广团队，要每月召开沟通会，通报推广进度，分享经验，研究解决系统推广中涉及跨业务条线、跨机构问题。并加强业务条线推动，把系统推广应用工作纳入条线业务考核内容，拉长精细管理短板。员工业绩计量系统能实现员工业绩计量、员工评价、绩效考核，实现网点和业务全覆盖，打通到每个员工绩效考核的最后一公里，是“新一代”应用的重大成就，是提升我行核心竞争力的利器。充分利用和发挥业绩计量系统的功能，将新一代系统科技优势转化为生产力优势，意义重大。市行要组织好讲师团，要有计划有步骤地开展培训，提高全体员工使用系统的意识和技能。 对标好先进行。试点网点要充分应用员工业绩计量系统，对各业务岗位经办的各类别业务应得到的业绩进行计量，与原有特色买单系统进行比较，为推广系统总结经验和典型案例。年内，要在全行所有网点全面推广应用系统，做到业务全覆盖，业绩尽计量。今后，对于未应用系统进行业绩计量评价的，将不予核发绩效。