工行唐山吕家坨支行成功堵截电信诈骗获客户赞誉

    2018年5月5日，一位客户带着女儿将写有“为民解难好银行，助人为乐见真情”的锦旗送到了工行唐山吕家坨支行，感谢该行严谨负责的工作成功堵截一起电信诈骗，避免了1万元的资金损失。

    6月5日，客户董女士匆匆忙忙地跑进这家银行，当日值班的大堂经理立即上前询问需求。董女士神态焦急地连声说：“我要汇款，我要汇款1万。”大堂经理发现客户进入银行后一直在接听电话，而且说不清收款人姓名，根据经验初步判断，这可能是一起电信诈骗。大堂经理以需要与对方核实汇款信息为由接过客户手中电话，在与对方沟通过程中，对方说不清卡开户银行，并且言语闪烁，大堂经理由此断定这就是一起电信诈骗。大堂经理首先对客户进行了安抚，劝其暂时不要汇款，但客户执意要进行汇款。为了避免客户资金损失，打消客户疑虑，大堂经理与客户商量到当地派出所核实情况。在前往派出所的途中，对方称其女儿在其手中，并索要现金30万元，但客户的女儿电话一直占线无法拨通。到达派出所后，民警协助查找到其女儿的其他联系方式，取得联系后得知女儿安然无恙。一起典型的诈骗案件就此被揭穿，客户董女士也如梦方醒，连声感谢。

    近年来，不法分子实行电信诈骗犯罪的案件层出不穷，诈骗手段也愈演愈烈，给银行客户资金安全造成较大危害。工行提示客户：“所有短信、微信内容，但凡让点击链接的，一律删掉。凡是自称领导、公检法要求汇款的，通知家属出事先要汇款的，叫汇款到安全帐户的，通知中奖、领取补贴要先交钱的，陌生电话或网站索要个人和银行卡的信息的，要求开通网银接受检查的，以上这些情况，几乎就可以断定属于诈骗”。一定要谨记不轻信来历不明的电话和短信，不给犯罪分子进一步设套的机会；不因贪小利而受犯罪分子及其短信的诱惑，无论什么情况，都不向对方透露自己及关系人的身份信息；学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，坚决不向陌生人转账、汇款。