工行晋城王台支行细化服务力促个人理财业务营销

    今年以来，工行晋城王台支行充分发挥我行个人理财产品优势，细化服务对接，强化宣传营销，满足广大客户对投资理财的强烈需求，进一步推动个人理财业务快速发展。
 
    筛选目标，主动出击。借助客户营销系统，筛选目标客户，落实名单责任制，通过多种渠道深入了解客户情况，提前做好准备功课，通过电话、短信等渠道进行产品宣传，做好营销预热，找准契机登门拜访，在互动中达成一致意见，提高营销成功率。
 
    对接需求，赢取客户。发挥客户经理的专业优势，针对不同客户实行差异化服务。一是根据客户个人资产情况做好投资分析，对接需求，选择适合产品进行推荐。二是选取多种适合的理财产品，为客户进行理财产品间差异分析，共同研讨投资的可行性，供客户选择。三是根据客户投资意愿，制定一个或多个理财组合投资方案，帮助客户“策划”选购，在尊重客户选择的前提下，实现客户资产保值增值，赢得客户信任。
 
    强化维护，黏住客户。一是落实好客户经理管维计划，确保规定动作实施到位，并有所创新。二是做好新产品宣传推送工作，保持常态化与客户的联系，让客户时时感受到银行的关注、关心和关爱。三是主动走访客户，了解客户需求，创造性为客户提供金融服务，最大限度地挖掘客户潜力，挖转客户在他行的资产。