近日，一位中年女客户持户名为“许**”的活期存折向建设银行珠海市分行尖峰支行值班客户经理询问所持存折余额并想取款（存折账户余额显示为人民币121,659.80元）。
客户经理拿到存折后，发现存折账号有疑点，建行的存折账号编码规则一般是309开头的，而该存折打印的是19位银行账号“62270030907****4923”，客户经理发现疑点后不动声色，向客户说要到柜台帮她查一下，让她在休息区稍等。客户经理将可疑存折交由后台营运副理进一步核实，经核实发现以下疑点：
一是该存折的防伪特征与建行的防伪特征不相符，柜员将存折放在紫光灯下检验，发现虽然有荧光反应，但没有建行LOGO的防伪特征。
二是输入账号系统做进一步查询，发现该账户户名为“黄**”，开户日期2009年11月，已于2011年4月销户。
三是存折上打印的交易明细存在多个疑点：（1）结息日为200906**、200909**均不符合建行季度入息日期规则；（2）存折操作员代码与建行员工编写规则不符，非建行网点操作员；（3）存折打印的字体与建行字体格式均不一致；（4）存折上存款交易明细在建行系统查无交易。
四是存折封面加盖的业务用公章（珠海建行**支行）仿真度极高，肉眼难以分辩，经手工与留存印模折角核对，相似度90%以上,但与账号的所属的机构号（3090**珠海建行**支行）不一致，且经核实判断后确定为伪造存折。
建设银行珠海市分行尖峰支行马上打电话110报警，同时上报建设银行珠海市分行财会与运营管理部，10分钟后警察将该名女客户带回派出所做进一步调查，随后财会与运营管理部督导团队协同网点共同处理该事件。
建设银行珠海市分行尖峰支行平时认真执行预案演练、业务培训到位，柜台内外配合天衣无缝，共同成功堵截一起伪造存折冒领资金的案件。
