邮储银行南通海门市支行为民解忧暖人心，客户感恩送锦旗

    5月29日上午9时许，邮储银行海门市支行营业部营业还不到一小时，海门市民顾女士急冲冲来到网点，送上了一面崭新的锦旗——“想客户所想，急客户所急”，感谢海门市支行营业部工作人员帮其找回丢失的Iphone8，挽回了近6000元的损失。

    事情还得从两天前的5月27日上午说起，当天上午11：40左右，顾女士在海门市支行营业部办完业务后将新买不久的Iphone8遗忘在柜台角落处，到家后才发现手机不见了，但一时无法记起丢在何处。她抱着试试看的想法来到网点寻求帮助，大堂工作人员帮其在营业厅内仔细查找了一番，依然不见手机。这时顾女士提出请网点工作人员是否可以帮忙看一下监控，时值业务高峰时段，但考虑到顾女士心情十分急切，营业主管还是很快帮客户调阅了相关时段的监控。通过调阅视频发现顾女士的手机被在其后一位办业务的客户给“顺”走了。营业主管迅速帮顾女士查询了该客户所办的业务类型，十分不巧的是该客户只是在柜台交了交通违章罚款，并未留身份证号及手机号。如同破案一般，线索到这时似乎中断了。这时大堂工作人员又建议顾女士到交警大队通过罚款单试一下是否可以获取该客户进一步的个人信息。半小时后，顾女士带着该客户证件号码的纸条再次来到网点，在核实相关信息后，获取了该客户的手机号。营业部工作人员通过手机号联系上了该客户，经过一系列的沟通，该客户方才愿意把手机归还，只是地点改在了海门市城东花园。最后顾女士在朋友的陪同下顺利的找回了丢失的手机。顾女士在找回手机后再次返回营业部对工作人员表示感谢，连连称赞邮储银行真的是“想客户所想，急客户所急”。顾女士表示，以后办理金融业务一定向周围的人推荐邮储银行，因为邮储银行真真切切让她信赖。