为进一步完善高净值客户非金融服务平台,向高净值客户提供高端定制化的非金融服务,工商银行温州分行于近日成功举办“天台踏青养心”私人银行客户休闲二日游活动。本次踏青养心活动由游览琼台仙谷景区、石梁景区、国清寺祈福、养生素斋、四部分组成,私人银行客户给予了一致好评。
为了确保活动的效果和质量,给客户以周到细致的服务感受,工行在前期作了精心策划,与合作方就活动内容、流程等进行了充分沟通。在客户邀约方面,本期共遴选了数十位对佛学文化较有兴趣的客户,由财富顾问一对一邀请和介绍活动内容。
本次踏青养心活动得到了到场客户的高度认可。经过两天相处,客户与工行的关系得到有效提升。该行已建立非金融服务参与客户库,制定非金融服务活动回访制度,逐户跟踪参与客户该行综合贡献提升情况,以对非金融服务效果进行量化,更好地做好工行私银客户服务工作。
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