工行黄冈分行采取措施扩大优质客户群--银行界

进入二季度以来，在金融客户市场竞争更加激烈的情况下，为进一步拼抢市场，维护好存量客户的基础，确定新目标客户群体，加大客户资源的开拓力度，工行黄冈分行在建立激励机制和强化考核的基础上采取措施更加完善的措施，保证对公和个人客户的稳步增长。

实行全员拓户营销，从客户经理到柜面人员都要为客户提供全面的服务，将对公帐户分解到个人，落实到人头，确定账户营销和揽存计划，将流失的优质客户作为对公拓户的重点，采取上下配合，公私联动，最大力度挽回有潜力客户。

拓展新市场发展新客户，积极联系重点企业，认真分析了解长期不动户的原因和发展有潜力的目标客户，借助各方面的力量，进行主动营销和走访，联系高端客户主动深入市场，从广泛的客户资源中，搜寻高端客户，重点围绕代收费、代发工资等项目积极开展营销。

大力开展业务宣传，提升客户认知度，发动营销人员深入居民社区和周边学校进行营销，利用行内各种资源，积极开展联动营销，实行以老客户带动新客户，适当给予优惠政策和活动礼品带动新增客户的发展，通过代发工资和电子银行的捆绑，广泛宣传个人网银、手机银行、银行卡等个人产品使新增客户和中间业务实行双赢。

明确奖励标准，完善激励体制，增强部门和网点竞争意识、责任意识，调动员工的积极性、主动性，抢抓市场。

工行黄冈分行采取措施扩大优质客户群