建行衡阳市分行耒阳支行金山分理处客户维护总动员

    为全面贯彻落实个人客户分层分群维护营销综合化常态化，耒阳金山及时召开了网点会议传达了上级文件精神并积极部署相关任务，完善考核奖惩制度，积极动员全员参与其中。 客户维护分步走，为实现强本固基，转型创新，深挖客户潜力，提升客户资产价值，增强客户粘性；耒阳金山结合功能强大的新一代系统开始了精准化的客户维护行动；通过精准营销平台提供的营销商机，灵活化设置的客户分层分群条件以及人性化的客户重要日期提醒等都为员工实现多样化精准化维护提供了便利；通过精准化维护渠道，员工维护方式不仅仅局限于短信，电话，柜台。客户经理更是通过携带设备走出去一边维护一边拓展以达到目的；通过设计宣传单，以及驻点宣传我行产品，有针对性的拓展商圈、智慧菜市场，为我行抢存款抢客户奠定了基础。 客户维护是一场持久战，客户维护的成效也是日积月累的，这需要我们每一个人都付诸于行动，客户维护任重而道远！