工行晋城高平支行四举措助力储蓄业务走出低谷

    为扭转储蓄业务徘徊不前的势头，工行晋城高平支行采取多项措施，强化员工市场竞争意识，广开储蓄业务渠道，广拓客户资源，助力储蓄业务走出低谷。
   
    一、开展“管理人员包片蹲点”活动。实行管理人员网点坐班制和包片挂钩活动，通过包挂活动，深入网点抓目标任务的层层落实，加大员工揽存压力，建立行长、网点负责人、员工三级联动的营销体系。管理人员每周参与网点经营分析会，分析网点短板，讨论业务发展有效措施，协调解决网点营销所需的后勤保障，协助网点提升业绩，有效提升网点的市场竞争力。
    
    二、开展“客户经理进市场”活动。为拓展客户群体，广开储蓄业务渠道，该行开展” 客户经理进市场”活动。转变员工的传统营销观念，强化市场竞争意识，加大增量拓户考核权重，鼓励客户经理深入市场挖资源、抢客户、夺存款，对网点周边客户进行摸排、筛选、走访，将营销工作落到实处，努力实现客户规模与储蓄存款规模双提升的目标。
    
    三、开展“存款积分重重有礼”活动。一是从客户需求出发，从服务出发，重视客户体验，加强理财产品的宣传和渗透，对代发工资户和持卡客户进行深度挖掘，充分利用“感谢有你、 感恩回馈”回馈代发工资客户活动提升客户黏度，加强客户转化升级。二是在网点开展“存款有礼，积分抽大奖”活动，以积分、随手礼，抽大奖三项活动，吸引他行客户存款资金，稳固挖掘潜力客户存量资金。
 
    四、开展优质服务竞赛活动。管理人员下基层，督导厅堂服务管理，开展服务竞赛，将服务质量纳入全员考核，不断优化支行服务流程，重视客户体验，提高客户满意度，，以优质服务留住客户，引来存款。