开年以来,建行宿州科技广场支行高度重视信用卡分期业务发展,多措并举,信用卡分期业务再创佳绩。截至5月31日,支行信用卡分期额达3000余万元,居市分行首位。
一是建立团队,营造氛围。支行负责人高度重视,迅速成立信用卡专项分期营销团队。充分利用晨会、夕会、周例会学习省市分行分期业务最新政策,提高团队成员的综合营销素质和水平,做到人人懂分期,人人营销分期。并依托网点资源联动营销,带动全员,营造浓厚营销氛围。
二是坚持联动,用好新一代。充分利用新一代营销商机联动营销。对于到店的潜力客户,坚持一句话营销,将有意向客户直接由大堂经理带到分期客户经理面前,做好联动响应,提高营销成功率;个人客户经理和对公客户经理,对自己名下的中高端客户和小企业主适时营销,将潜力客户推介给分期团队成员。
三是电话营销,全员参与。根据市分行下发名单客户,将名单分配到人,坚持班后一小时,进行电话邀约,对于有意向客户,采取跟踪营销,直至营销成功;最后奖励到人,激励到位。支行坚持每日在微信群通报分期业务,全行形成了信用卡营销你追我赶的氛围,激发了全员营销热情;绩效分配坚持谁营销,谁受益,调动了员工营销主动性和积极性。
四是强化服务,提高效率。支行全力以赴促成贷款落地,分期团队营销人员切实贯彻“以客户为中心”的服务理念,只要业务有需要,随叫随到。客户资料,加班加点地整理;全年无休,节假日无休,争分夺秒地上门拍照,最大化地缩短审批时间,力争分期款项尽早实现投放。
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